点線

トップ

アフターケアー

当店で取り付けや施工の完了後に、不具合が起きた時のアフターケアは責任を持っていたしますこと。お電話なり、メールでご連絡くださいね。アフターケアは、当店でご購入いただいたお客様だけの限定になりますこと、ご了承ください。

保証期間は無料で修理

「昇降の調子が悪いんですが・・・。」
「操作紐が切れたんです。」
「クロスが浮いているところがあるんだけど。」

製品は、取付けの場合、岡田が採寸してしっかりと取付します。製品には1年間〜3年間のメーカーの保障期間が付いていますから、その保証期間は無料でメーカー修理ができます。でもその間に具合が悪くなるようなことはめったにありません。



保証期間後は有料になりますが格安で修理。「ちょっとブラインドの紐が切れたんですが。」なんていう連絡があると、岡田が飛んでいきます、車で! 

とりあえずメーカーに修理を依頼するかしないか判断し、現場で直せる範囲は現場で対応します。岡田が直せる範囲は岡田がします。

無理な場合、メーカーに届けて、修理が終了後岡田が取り付けに伺います。あるいは、カーペットの張替えのように外せない場合は現場で修理。


  • 保証期間の修理:無料
  • 保証期間が過ぎた修理:出張料金¥5000〜  修理に必要な部品代、メーカー修理になる場合の実費他


ところで、説明書って分かりづらいですね。メカの扱い方も「説明書に書いてありますから簡単です。」なんて言われてもね〜。直接目の前で動かしながら操作方法を説明しますから、「あ〜、なるほど・・・なるほど」と納得できます。

メカタイプのものは、無理な取付で不具合が出ることもあり、故障の原因となることもあるんですよ。操作紐も強引に引っ張ったりすると、部分的に擦り切れてしまうこともあります。

もともとそんなに力を入れる必要がないようにできているのですから。

引越しの時の取外し・新たに取り付けもOK

お引越しの場合、現状復帰が原則ですね。そう、ブラインドに付け替えたたのはいいけれど・・・出る時は、カーテンレールに付け替えないとダメじゃないですか。

以前、引越し先の取り付けと、現在のお住まいの現状復帰をまとめて依頼されたことがありましたが、引越しの時はご相談くださいね。又、カーテン・カーペットのサイズ直しもできます。



でも、カーテンもカーペットも、当店でご依頼いただいた製品のみ可能です。他店でお求めいただいた製品は無理なんですよ。

なぜ?
そう、サイズ変更はメーカーの工場で直しますが、オーダーした販売店からの依頼でないと受け付けてもらえないのです。メーカー側では、お求めになったルートでないと、修理依頼は難しいですね。



よくあるお問い合わせの一つにカーペットのサイズ直しがあります。「他店で購入したカーペットがあるが、引越しでサイズが合わなくなったのでつめて欲しい」同じメーカーの製品でもダメなのです。

そんなわけで、当店でお求めいただいた製品のみ、サイズ変更が可能です。

オーダーメイドで作ったお気に入りのカーテン・カーペット、引越し先でも使いたいですよね。
そんな時はご相談ください。

取付け・工事に伺える範囲の近距離

岡田も「調子が悪くなっても、直しに行けるところでないと・・・」遠距離だとなかなか時間が取れない、 すぐには伺えないんですね。と、いうことで地域限定になっています。

すべてにおいて岡田の指示が入りますので、どんな小さなことでも岡田が知らないことはありえません、ま〜小さな会社ですから。



良いものを1番いい状態で取付し、使っている内に不具合がでたら、修理して使って欲しいですね。高額な商品ですから「売りっぱなし」はしたくないのです。

採寸して、アドバイスしながら商品を決めて出来上がりましたら取付け、そしてフォローする。このプロセスが大切です。そうして選んだカーテンやブラインド、「いいものを選んだ!」その満足感ってすごいですよ。



そしてクロスの張替えや床の張替え工事において、1年間は通常の取扱いではがれたり、不具合がでた場合は無料で修理致します。

その後もご相談に応じますのでご安心ください。

アップ

ご相談

お悩みのあなたに・・・

強い日差しをカット

吹き抜け・高窓の高所取り付け

階下からの苦情

ペットに優しい床材・壁紙・窓周り

窓辺のおはなし

種類から選ぶ

イメージで選ぶ

ショールームへ行って選ぶ

窓周り

木製ブラインド

縦型ブラインド

横型ブラインド

カーテン

ロールスクリーン

調光スクリーン

ハニカム・シェード

プリーツスクリーン

シェード

すだれ(簾)

カーテンレール

いろいろな仕切り

間仕切り

足元の床材

カーペット

コルク

クッションフロア

住宅用タイルカーペット

オフィス・店舗向き

壁紙のいろいろ

クロス

介護保険による住宅改修

Webサイト

岡田のインテリア工房

岡田の間仕切り.com

運営会社

岡田節子 岡田知行
級ェ田室内装飾
・・・・・・・・・・・
223-0064
横浜市港北区下田町
3−14−33
TEL 045-562-4420
FAX 045-562-5444

ブログ

ハマの内装業せつこマ〜マの奮闘記

出張エリア

東京23区(板橋区・大田区・品川区・渋谷区・杉並区・世田谷区・豊島区・中野区・港区・目黒区・・・)、 都下(稲城市・国分寺市・調布市・府中市・町田市・・・)、横浜市(青葉区・泉区・磯子区・神奈川区・港南区・港北区・都筑区・鶴見区・・・) 川崎市(麻生区・川崎区・幸区・高津区・宮前区・・・)厚木市・葉山町・逗子市・・・近隣地域